JOBS

KISURA ist Europas führende Personal Shopping Plattform für Frauen. Persönliche Note, Leidenschaft für Mode und Blick fürs Detail – Das sind wir, das ist KISURA – das verbindet uns und treibt uns an. Unsere Mission ist es, das traditionelle Einkaufserlebnis für Frauen zu revolutionieren. Individuelle Stilberatung und persönliche Kundenbetreuung sind durch KISURA nun auch online zugänglich. Damit starten wir in ein neues Zeitalter – wir verbinden Tradition mit Innovation. Wir setzen auf Teamgeist, flache Hierarchien, Dynamik sowie Spaß an der Arbeit. Wir geben alles, wollen viel erreichen und stehen am Anfang einer Erfolgsgeschichte, die Du aktiv mitgestalten kannst. Wenn auch Du ungern still stehst und hohes Tempo liebst, dann werde jetzt Teil unseres Teams!

 

 

OFFENE STELLEN

CUSTOMER SUPPORT ASSISTANT in Vollzeit

Dein Beitrag zur Erfolgsgeschichte

  • Du unterstützt unseren Customer Service im Bereich Customer-Relationship-Management (CRM)
  • Du hast Kundenkontakt und bist Ansprechpartner/in für unsere Kundinnen per Telefon und E-Mail
  • Du pflegst und bearbeitest Kundendaten und übernimmst anfallende Back Office- Tätigkeiten und die Dokumentation der Kundenanfragen
  • Du bist die Schnittstelle zu anderen Abteilungen und arbeitest eng mit den jeweiligen Ansprechpartnern zusammen
  • Du bist für die Klärung von Reklamationsfragen sowie der Rechnungslegung und Zahlungsmodalitäten verantwortlich
  • Du unterstützt Deine Kollegen im operativen Tagesgeschäft

 

Dein Profil

  • Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung bzw. Studium – Idealerweise bereits erste Berufserfahrung im Bereich Customer Service
  • Du bist strukturiert, organisiert und besitzt eine selbstständige und gründliche Arbeitsweise sowie einen hohen Qualitätsanspruch an Deine eigene Arbeitsleistung
  • Proaktivität, Engagement und Verlässlichkeit gehören zu Deinen Stärken
  • Du bist aufgeschlossen, freundlich und arbeitest gerne im Team
  • Du bist kommunikativ, hast eine sichere, souveräne und offene Art und kannst Dich schriftlich und mündlich auf Deutsch und Englisch gut bis sehr gut ausdrücken
  • Leidenschaft für Fashion, aktuelle Trends sowie Freude am Umgang mit Menschen zeichnen Dich aus
  • Du besitzt eine hohe Internetaffinität und beherrschst die gängigen Office Programme

 

Das bieten wir Dir:

  • Eine familiäre Arbeitsatmosphäre
  • 40 h/Woche, 5 Tage in Gleitzeit, Kernarbeitszeiten 9-17 Uhr
  • Hohe Eigenverantwortung, Raum für neue Ideen und die Möglichkeit, die Entwicklung eines jungen Modeunternehmens aktiv mitzugestalten
  • Ein Office im Herzen von Berlin mit einem großartigen Team
  • Eine ausgewogene Work-Life-Balance
  • Und nicht zuletzt: die einmalige Chance, Teil von etwas Großartigem zu werden

 

Bewirb Dich jetzt:

Wir freuen uns auf Deine vollständige Bewerbung mit Angabe Deines möglichen Starttermins und Deiner Gehaltsvorstellung per E-Mail an hr@kisura.de.

PRAKTIKANT (M/W) IM BEREICH CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT

Deine Aufgaben

  • Du unterstützt unseren Customer Service im Bereich Customer-Relationship-Management (CRM)
  • Du hast Kundenkontakt und nutzt die Medien unserer Zeit zur Beantwortung der Fragen unserer Kundinnen zu verschiedenen Themen wie bspw. Outfitzusammenstellung, Rückfragen zu unserem Styling-Service, Versand der Boxen, etc.
  • Du bearbeitest Terminanfragen und Profilangaben, um das Styling-Team bei der Terminkoordination und Kundenberatung zu unterstützen
  • Du übernimmst Projekte in Eigenverantwortung im Bereich Kundenkommunikation zur Weiterentwicklung unseres CRM-Prozesses
  • Du unterstützt Deine Kollegen im operativen Tagesgeschäft

 

Dein Profil

  • Du bist eingeschriebener Student (m/w/d) im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Modemanagement oder in vergleichbaren Studiengängen
  • Du bist strukturiert und organisiert und besitzt eine selbstständige und gründliche Arbeitsweise
  • Proaktivität, Engagement und Verlässlichkeit gehören zu Deinen Stärken
  • Du bist aufgeschlossen, freundlich und arbeitest gerne im Team
  • Leidenschaft für Fashion, aktuelle Trends sowie Freude am Umgang mit Menschen zeichnen Dich aus
  • Du besitzt eine hohe Internetaffinität und beherrschst die gängigen Office Programme
  • Erste Erfahrungen im Bereich Customer Support sind wünschenswert, aber nicht zwingend notwendig

 

Das bieten wir Dir:

  • Einen interessanten Praktikumsplatz für 3- 6 Monate mit fairer Vergütung
  • Hohe Eigenverantwortung, Raum für neue Ideen und die Möglichkeit, die Entwicklung eines jungen Modeunternehmens aktiv mitzugestalten
  • Ein Office im Herzen von Berlin mit einem großartigen Team
  • Eine ausgewogene Work-Life-Balance
  • Und nicht zuletzt: die einmalige Chance, Teil von etwas Großartigem zu werden

 

Bewirb Dich jetzt:

 

Wir freuen uns auf Deine vollständige Bewerbung mit Angabe Deines möglichen Starttermins und Deiner Gehaltsvorstellung per E-Mail an hr@kisura.de.

PRAKTIKANT IM BEREICHT CONTENT PRODUKTION in Vollzeit

Dein Beitrag zur Erfolgsgeschichte

 

  • Unterstützung der täglichen Shootings und Contentproduktion
  • Dein Augenmerk liegt bei der Foto- und Videoproduktion immer auf Qualität und der Dynamik der Bildsprache
  • Mit deinem Adobe-Know-How unterstützt du bei der Erstellung von Grafiken und der Bearbeitung von Bildern
  • Bringe gerne deinen kreativen Input ein und hab Freude daran Prozesse weiterzuentwickeln
  • Du unterstützt Deine Kollegen im operativen Tagesgeschäft und sorgst mit deinem Organisationsgeschick für reibungslose Kommunikation und für einen runden Produktionsablauf.

 

Dein Profil

  • Du bist eingeschriebener Student (m/w/d) in affinen Bereichen
  • Erste Erfahrungen in der digitalen Mode- und Produktfotografie im Bereich E-Commerce, Mode oder Handel sind von Vorteil
  • Der Umgang mit Licht, Kamera, Video-Tools und Setaufbau ist ebenso Teil deiner täglichen Arbeit und geht dir leicht von der Hand.
  • Du bist Organisationstalent und Teamplayer und verknüpfst Stilbewusstsein und Kreativität

 

Das bieten wir Dir:

  • Einen interessanten Praktikumsplatz für 3- 6 Monate mit fairer Vergütung und eventueller Übernahme (Werkstudent)
  • Eine auf Vertrauen, Förderung und Feedback basierende Arbeitsumgebung
  • Ein Office im Herzen von Berlin mit einem großartigen Team
  • Eine ausgewogene Work-Life-Balance und flexible Arbeitszeiten

 

Bewirb Dich jetzt:

 

Wir freuen uns auf Deine vollständige Bewerbung mit Angabe Deines möglichen Starttermins per E-Mail an hr@kisura.de.